作者：Admin 浏览：0发布时间：2018-07-29 15:34:13
为了能使广大客户能放心、满意的使用巩义丰远械制造有限公司的华体会(中国)系列产品，我公司将严格按照国家颁发的相关法律法规，合理规定公司的售后服务制度。 6.设备安装调试合格、验收后，对用户的操作人员进行相关的技术培训。 7.提供华体会(中国)的产品说明书及系统图、流程图、电路图和接线图。 8.对于华体会(中国)的运行和检修，向客户提供运行及检修规程。 9.产品出现问题，接到通知后在24小时之内，到现场处理解决。 10.长期提供设备易损件或提供易损件供应商的名称及联系方式。 11.对非我方责任造成的设备损坏，优先提供配件和修理。 12.产品质保期一年，质保期内出现质量问题，我方负责免费修理和更换。 13.产品质保期结束后，将一如既往的进行优良的技术支持和售后服务。售后服务
丰远华体会(中国)用精湛的工艺和实实在在看得到的好产品赢得了广大客户的好口碑。严抓质量，严抓售后，长远发展，竭诚为用户服务。我们所做的一切将全力为您着想。我们深信：对您奉献一颗真诚的心同样也会得到真诚的回报！
*售前服务:
1、24小时接受用户与ZKD系列华体会(中国)有关的各种商务咨询/技术咨询。
2、向用户提供丰远华体会(中国)有关的公开技术资料。
3、如果用户提供需要的电子版锅炉图纸，将在收到图纸24小时内，向用户制定方案，设计出ZKD系列华体会(中国)的详细、可行的技术方案。
4、如果用户能够提供需要的书面板锅炉图纸，将在收到图纸72小时内，向用户制定方案，设计出专业、详细、可行的技术方案。
5、欢迎用户莅临我公司考察指导，进行与产品相关的技术交流。
*售中服务:
1.及时回复和解答客户提出的有关华体会(中国)各种技术咨询和商务咨询。
2.如用户提出需要现场勘察时，可到实际现场进行详细的勘察和设计。
3.用户提供锅炉图纸后，及时制定设计出华体会(中国)安装可行性技术方案。
4.设备进行安装时，制定详细施工方案，提供华体会(中国)安装使用说明书
5.全程提供华体会(中国)安装调试的电话咨询和技术指导。
*售后服务：
1、为售出产品提供终身服务。
2、对控制系统软件，实行终身免费升级服务。
3、24小时提供电话咨询。
4、产品出现问题，电话不能解决的，在接到甲方通知后24小时内作出实质性响应，并派出技术人员到达处理现场，进行现场服务。
5、定期进行电话回访客户。
8、不定期派出技术人员进行现场回访。
我公司的技术服务是全过程服务，即从前期的技术交流到中期的设计、制造、检验、出厂、安装、调试、技术培训和后期的售后服务，保证整个工程按照预期高效可控的顺利进行。（请放心使用我们的产品）
设备达到的要求和效果承诺
一、 设备按照国家有关技术标准组织生产。
二、 配套部件选择国内技术领先厂商供应。
三、 燃气管路控制在两米以内，杜绝发生安全事故。
四、 分配、混合、点火装置设计安装多重防回火结构，确保安全可靠。
五、 电器元件灵敏可靠。
六、 仪表显示清晰准确。
七、 管路布置整齐美观。
八、 设备运行期间不损坏锅炉受热面，不影响锅炉正常运行，不对人体产生任何不良影响。
九、 安装华体会(中国)的部位达到无积灰状况。
十、 锅炉排烟温度达到标准要求。
十一、达到用户要求的其它项目考核目标。
客户签订华体会(中国)合同后，我公司免费指派专门的技术服务人员，到达现场指导客户安装调试，直至成功，并且负责培训操作人员，直到客户完全能自行操作生产。 24小时全天候电话服务，节假日照常服务！
上一篇：设备达到的要求和效果承诺
下一篇：返回列表
